إذا كان المنتج موجودًا في المخزون، فسوف نقوم بشحنه خلال 24 ساعة، من الاثنين إلى السبت.

إذا كان المنتج عبارة عن طلب مسبق، فسوف يظهر تاريخ الوصول المتوقع في سلة التسوق الخاصة بك، أو على صفحة المنتج.

نشحن إلى جميع دول العالم تقريبًا . فيما يلي القائمة الكاملة للدول التي نشحن إليها، مرتبة أبجديًا:

أفغانستان، ألبانيا، الجزائر، ساموا الأمريكية، أندورا، أنغولا، أنغيلا، أنتيغوا وبربودا، الأرجنتين، أرمينيا، أروبا، النمسا، أذربيجان، جزر البهاما، بنغلاديش، بربادوس، بيلاروسيا، بلجيكا، بليز، بنين، برمودا، بوتان، بوليفيا، البوسنة والهرسك، بوتسوانا، البرازيل، بروناي، بلغاريا، بوركينا فاسو، بوروندي، كمبوديا، الكاميرون، كندا، جزر الكناري، الرأس الأخضر، جزر كايمان، جمهورية أفريقيا الوسطى، تشاد، تشيلي، الصين، جزر الكريسماس، جزر كوكوس كيلينغ، كولومبيا، جزر القمر، الكونغو، جزر كوك، كوستاريكا، كرواتيا، كوبا، قبرص، جمهورية التشيك، جمهورية الكونغو الديمقراطية، الدنمارك، جيبوتي، دومينيكا، جمهورية الدومينيكان، تيمور الشرقية، الإكوادور، مصر، السلفادور، غينيا الاستوائية، إريتريا، إستونيا، إثيوبيا، جزر فوكلاند، جزر فارو، جزر فيجي، فنلندا، فرنسا، غيانا الفرنسية، بولينيزيا الفرنسية. الجابون، غامبيا، جورجيا، ألمانيا، غانا، جبل طارق، اليونان، جرينلاند، غرينادا، جوادلوب، غوام، غواتيمالا، غينيا، غينيا بيساو، غيانا، هايتي، هندوراس، هونغ كونغ، المجر، أيسلندا، الهند، إندونيسيا، إيران، أيرلندا، جزيرة مان، إسرائيل، إيطاليا، ساحل العاج، جامايكا، الأردن، كازاخستان، كينيا، كيريباتي، كوريا الجنوبية، قيرغيزستان، لاوس، لاتفيا، لبنان، ليسوتو، ليبيريا، ليبيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، لوكسمبورغ، ماكاو، مقدونيا، مدغشقر، ملاوي، ماليزيا، جزر المالديف، مالي، مالطا، جزر مارشال، مارتينيك، موريتانيا، موريشيوس، مايوت، المكسيك، مولدوفا، موناكو، منغوليا، الجبل الأسود، مونتسيرات، المغرب، موزمبيق، ميانمار، ناميبيا، جزر ناورو، نيبال، هولندا، جزر الأنتيل الهولندية، كاليدونيا الجديدة، نيكاراغوا، النيجر، نيجيريا، جزر نورفولك، جزر القمر الشمالية أيرلندا، جزر ماريانا الشمالية، النرويج، باكستان، بالاو، فلسطين، بنما، بابوا غينيا الجديدة، باراغواي، بيرو، الفلبين، جزيرة بيتكيرن، بولندا، البرتغال، بورتوريكو، جمهورية كوسوفو، جزر ريونيون، رومانيا، روسيا، رواندا، ساموا، سان مارينو، ساو تومي وبرينسيبي، السنغال، صربيا والجبل الأسود، سيشيل، سيراليون، سنغافورة، سلوفاكيا، سلوفينيا، جزر سليمان، الصومال، جنوب أفريقيا، جنوب السودان، إسبانيا، سريلانكا، سانت بيير وميكلون، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوسيا، سانت فنسنت وغرينادين، السودان، سورينام، سفالبارد وجان ماين، سوازيلاند، السويد، سويسرا، سوريا، تايوان، طاجيكستان، تنزانيا، تايلاند، توغو، تونغا، ترينيداد وتوباغو، تونس، تركيا، تركمانستان، جزر تركس وكايكوس، توفالو، أوغندا، أوكرانيا، الولايات المتحدة المملكة المتحدة، الولايات المتحدة الأمريكية، أوروغواي، أوزبكستان، فانواتو، مدينة الفاتيكان، فنزويلا، فيتنام، جزر فيرجن البريطانية، جزر فيرجن الأمريكية، جزر واليس وفوتانا، الصحراء الغربية، اليمن، زامبيا، زيمبابوي

يعتمد ذلك على البلد الذي سيتم توصيل طلبك إليه. يتم توصيل معظم الطلبات خلال 5 أيام من الشحن.

تُصنّف جميع العطور على أنها مواد قابلة للاشتعال. وذلك لأن الكحول مادة قابلة للاشتعال، مما يتطلب تغليفًا خاصًا وعملية نقل معقدة.

بسبب هذه اللوائح الصارمة للنقل، ترتفع تكاليف النقل. هذا يعني أيضًا احتمالية حدوث بعض التأخير في الشحن. لا يُسمح لنا بشحن المنتجات التي تحتوي على الكحول (العطور) إلى بعض الدول.

نحن نبذل قصارى جهدنا للتفاوض على أسعار الشحن الأكثر معقولية لجميع البلدان.

نقوم بإرسال جميع الطلبات الدولية إما عن طريق DHL أو Fedex أو Emirates Post أو UPS.

يقوم نظامنا تلقائيًا بتعيين طلبك إلى شركة الشحن التي تتمتع بأسرع خدمة توصيل إلى بلدك.

نحن نقدم شحنًا مجانيًا عند تجاوز قيمة طلب معينة، اعتمادًا على المكان الذي تتسوق فيه.

سيظهر مبلغ الشحن المجاني في أعلى سلة التسوق الخاصة بك.

لسوء الحظ، لسنا قادرين على تقديم خدمة الشحن المجاني لجميع البلدان، وسيتم تطبيق رسوم شحن صغيرة.

سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تلقائية تحتوي على معلومات تتبع طلبك بمجرد شحنه من مستودعاتنا.

لا تحتاج إلى الاتصال بنا للحصول على رقم التتبع - سيتم إرساله تلقائيًا.

سيتم تعبئة العطور الخاصة بك بعناية فائقة في صندوق بريد آمن وواقي.

تم تصميم صناديق البريد هذه لتحمل الصدمات التي قد تتعرض لها الحزمة الخاصة بك أثناء رحلتها إليك.

في حال وصول أغراضك تالفة أو مكسورة، يُرجى التقاط صورة لها فورًا. يمكنك بعد ذلك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا، وسيسعدهم مساعدتك في استرداد المبلغ أو استبداله.

إذا لم يكن أحد موجودًا في المنزل وقت التسليم، فسوف يقوم شركاؤنا في التوصيل بنقل العنصر الخاص بك إلى أقرب مركز خدمة، أو الاتصال بك لترتيب وقت تسليم بديل.

يتم عرض كافة الأسعار دون احتساب الضرائب والرسوم التي قد تكون قابلة للتطبيق في بلدك.

سيتم شحن طلبك بطريقة DDU وقد يُطلب منك دفع رسوم الاستيراد والضرائب عند استلام الطلبات في بلدك.

في حال عدم سداد الرسوم الجمركية المستحقة، سيعيد لك مندوب التوصيل البضائع إلينا. وسنقوم برد ثمن البضائع المشتراة فقط . لن يتم استرداد أي رسوم شحن مدفوعة.

نحن غير قادرين على إعادة شحن الطرد الذي تم إرجاعه إلينا، لذا ستحتاج إلى تقديم طلب جديد إذا كنت لا تزال تريد العناصر.

نحن لا نقوم برد رسوم الاستيراد (عند دفعها) و/أو الرسوم الجمركية.